Transforme o atendimento e o suporte de sua companhia aérea ou marítima com um Agente de IA no WhatsApp!
Automatize o fornecimento de informações sobre voos, embarques e cruzeiros, resolva dúvidas de passageiros e proporcione um atendimento rápido e eficiente, 24 horas por dia.
Por que companhias aéreas e marítimas precisam de um Agente de IA no WhatsApp?
Acelere o fluxo de embarque dos passageiros, forneça status de voos em tempo real e desonere as centrais de atendimento em dias de picos operacionais.
Voos e Embarques em Tempo Real
Disponibilize de forma rápida horários de embarque, portões abertos, status de atraso ou alterações de conexões.
Suporte 24/7 para Passageiros
Esteja ativo a qualquer hora para sanar dúvidas urgentes de bagagens extraviadas, regras de tarifas ou despachos.
Serviços e Transações
Facilite a reserva de passagens, compra de assentos prioritários, solicitações de upgrades ou menus especiais.
Mudanças e Cancelamentos
Automatize remarcações involuntárias causadas por problemas climáticos ou manutenções de aeronaves de forma ágil.
Notificações de Voo Ativas
Notifique passageiros com alertas push automáticos sobre portões de partida e chamadas finais de embarque.
Boarding Pass Sincronizado
O que oferecemos para companhias aéreas e marítimas?
Desenvolvemos bots integrados a sistemas transacionais de aviação e rotas marítimas (SABRE, Amadeus e Navitaire) para suporte rápido.
Configuração Personalizada do Agente de IA
O robô é abastecido com manuais de tarifas de bagagens, regras sanitárias e políticas de check-in.
Integração com Sistemas de Reservas
Conexão com plataformas GDS para obter manifestos de passageiros e status de voo atualizados na hora.
Automação de Solicitações Comuns
Respostas rápidas para regras de bagagem, declarações alfandegárias, vouchers de atrasos de voo e hotéis.
Gestão de Passageiros e Histórico
Organização de interações passadas para personalizar o atendimento em conexões ou novos trechos comprados.
Relatórios e Análises de Performance
Dashboard analítico contendo taxas de resolução em primeiro contato e satisfação dos passageiros (NPS).
Vantagens exclusivas para companhias aéreas e marítimas
Melhore a experiência de viagem e evite pânicos operacionais nas centrais de atendimento.
Fuso Horário Livre 24/7
Passageiros de qualquer país atendidos na hora sem depender de horários de escritórios.
Embarque Sem Erros
Disparo e validação de localizadores de forma rápida e segura sem risco de inconsistências.
Redução de Custos SAC
Economia drástica de custos em contact centers tradicionais com transações automáticas no chat.
Agilidade Extrema
Estabilidade do canal para suportar picos de milhares de passageiros durante atrasos climáticos.
Pronto para modernizar o atendimento e suporte da sua companhia?
Coloque a inteligência artificial para despachar bagagens, cotar passagens adicionais e responder status de embarques 24/7 no WhatsApp.
Perguntas Comuns de Companhias de Transporte
Entenda como a IA se conecta de forma segura aos manifestos de voos e cabines.
