Automatize reservas e o atendimento do seu hotel ou pousada no WhatsApp!
Responda a dúvidas frequentes sobre quartos, tarifas, lazer e políticas de check-in, realize reservas diretamente integradas ao seu motor e faça check-out 24h por dia.
QUERO MEU AGENTE DE IA NO WHATSAPPOlá, gostaria de saber se tem quarto de 12 a 15 de junho para casal.
16:40Olá! 🏨 Vou consultar nossa disponibilidade de 12/06 a 15/06 (3 diárias) agora mesmo.
🔄 Buscando quartos...
Encontrei opções excelentes! ✨
1. Suíte Master Vista Mar: R$ 450/diária (Total: R$ 1.350)
2. Suíte Luxo Varanda: R$ 320/diária (Total: R$ 960)
Incluso café da manhã, Wi-Fi e estacionamento. Qual prefere?
Opção 2, Suíte Luxo
16:42Excelente escolha! 🌅 Para cadastrar sua pré-reserva, preciso de alguns dados:
1. Nome completo
2. CPF
3. E-mail
Fernanda Abreu, CPF 444, fernanda@email.com
16:43Obrigada Fernanda! 📝 Pré-reserva concluída. Use o Pix Copia e Cola para confirmar:pix-key-reserva-960
Após o pagamento, enviaremos seu voucher e bilhete de check-in expresso.
Por que hotéis e pousadas precisam de um Agente de IA no WhatsApp?
Aumente a taxa de ocupação respondendo cotações na hora, reduza intermediários e ofereça um canal dinâmico aos hóspedes instalados.
🔑 Reserva e Cotação Direta
O robô calcula diárias, consulta ocupação do hotel e processa pré-reservas enviando a chave Pix de confirmação instantaneamente.
🛎️ Atendimento Portaria 24/7
Esclareça dúvidas comuns dos hóspedes sobre estacionamento, pets, horário da piscina ou voltagem elétrica fora do horário comercial.
🌅 Check-in Expresso Digital
Permita que o hóspede preencha a FNRH obrigatória antes da chegada. Ele só retira o cartão magnético da suíte no balcão físico.
⭐ Foco em Reservas Sem Comissão
Converta contatos interessados em reservas diretas pelo WhatsApp, diminuindo custos de comissões com sites de reservas (Booking, Airbnb).
🍳 Canal de Room Service do Quarto
Permita que o hóspede solicite toalhas extras, relate defeitos no chuveiro ou faça pedidos do menu de forma prática pelo celular.
O que oferecemos para hotéis e pousadas?
Atendimento integrado ao PMS de reservas da recepção e links Pix copia e cola.
Configuração Customizada
Bot personalizado com todas as regras do hotel, descrição de quartos, valores de frigobar e guia de atrações locais.
Integração Channel Manager / PMS
O robô consulta a disponibilidade e faz bloqueios diretos na grade de ocupação do hotel, evitando overbooking.
Ficha FNRH no WhatsApp
Colete os dados cadastrais necessários dos hóspedes antes de sua chegada de forma simples e intuitiva.
Room Service e Manutenção
Triagem de pedidos de toalha, amenities de banheiro, gelo no quarto ou relatos de falhas em aparelhos de TV/Ar.
Fidelização e Pesquisas NPS
No dia do check-out, envie mensagens coletando sugestões de hóspedes e encaminhando links do TripAdvisor.
Vantagens Operacionais
Seu hotel ativo 24h, recepção eficiente.
A automatização de cotações de diárias e do pré-check-in por WhatsApp resolve mais de 70% dos contatos repetitivos de SAC, liberando a recepção física para focar em um acolhimento caloroso aos hóspedes.
Otimização de recepção física e menor necessidade de atendentes extras.
Redução expressiva em taxas e comissões pagas para OTAs externas.
Organização prévia e completa de cadastros FNRH digitais.
Triagem imediata de pedidos de manutenção e room service.
Pronto para otimizar o atendimento e aumentar as reservas do seu hotel ou pousada?
Entre em contato agora e implemente um Agente de Inteligência Artificial no WhatsApp para seu estabelecimento. Transforme a experiência do cliente, facilite reservas e amplie a eficiência operacional do seu hotel ou pousada!
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o funcionamento do Agente de IA para Hotéis e Pousadas.
Sim. Podemos integrar o robô ao seu motor de reservas (PMS) ou Channel Manager para que ele consulte vagas e tarifas dinâmicas atualizadas em tempo real, realizando o bloqueio automático de suítes sem gerar overbooking.
Na véspera do check-in, a IA entra em contato com o hóspede oferecendo o pré-check-in expresso. O cliente preenche todas as informações cadastrais exigidas pela FNRH diretamente no chat e, ao chegar no estabelecimento, apenas retira a chave física de forma rápida.
Sim. A IA possui inteligência de detecção e tradução dinâmica. Se o hóspede iniciar a conversa em inglês, espanhol, alemão ou francês, o robô automaticamente realiza todo o fluxo de reservas, check-in e tira-dúvidas no idioma nativo do hóspede.
Disponibilizamos um QR Code no quarto. O hóspede pode escanear e pedir toalhas adicionais, reportar problemas no ar-condicionado, solicitar senha de Wi-Fi ou consultar o cardápio do restaurante para fazer pedidos de room service direto pelo WhatsApp.